Skip to main content

POLITIKA ZASEBNOSTI

 

Dobrodošli v Triumphovem pravilniku o zasebnosti. V podjetju Triumph vašo zasebnost jemljemo zelo resno in smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov.

Pozorno preberite ta pravilnik o zasebnosti, saj vsebuje pomembne informacije o tem, kdo smo ter kako in zakaj zbiramo, hranimo, uporabljamo in delimo vaše osebne podatke, vključno z našimi spletnimi mesti in aplikacijami, vključno z našo mobilno aplikacijo My Triumph ("Aplikacija"). V njem so pojasnjene tudi vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki in kako se lahko obrnete na nas ali nadzorne organe v primeru pritožbe.

Ta pravilnik o zasebnosti redno pregledujemo in o spremembah vas bomo obvestili prek naše spletne strani in/ali e-pošte.

Ta pravilnik o zasebnosti je bil objavljen 11. maja 2018 in nazadnje posodobljen 29. junija 2022.

KDO SMO

Ta pravilnik je pripravljen za družbo Triumph Motorcycles Limited (registrska številka družbe 01735844) v Združenem kraljestvu s sedežem na Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP, in njene povezane družbe (skupaj imenovane "skupina Triumph").

Za namene te politike (a) "povezana družba" pomeni vsak subjekt, ki neposredno nadzoruje družbo Triumph Motorcycles Limited, jo nadzoruje ali je pod skupnim nadzorom z njo, in (b) "nadzor" pomeni dejanski lastniški delež več kot 50 % izdanega delniškega kapitala družbe ali pravno pooblastilo za usmerjanje ali povzročanje usmerjanja upravljanja družbe, pri čemer se "nadzoruje" in "nadzorovan" razlagata v skladu s tem.

Triumph Motorcycles Limited je upravljavec, odgovoren za naša spletna mesta in aplikacije ter za obdelavo vaših osebnih podatkov za namene, določene v tem pravilniku o zasebnosti.

Občasno je lahko ustrezno lokalno podjetje skupine Triumph Group tudi upravljavec, odgovoren za vaše osebne podatke za namene, določene v tem pravilniku o zasebnosti.

Vsa sklicevanja na Triumph, Triumph Motorcycles, Triumph Motorcycles Limited, "mi", "nas" ali naše" in/ali na podjetje (kot je ustrezno) v tem pravilniku vključujejo družbo Triumph Motorcycles Limited in njene podružnice (kot so opredeljene zgoraj), kot je ustrezno.

KONTAKTNI PODATKI

Če imate kakršna koli vprašanja o tem pravilniku o zasebnosti ali naših praksah zasebnosti, se obrnite na našo ekipo za pravne zadeve in skladnost z zakonodajo na naslednje načine.

Poštni naslov: Ekipa za pravne zadeve in skladnost, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Združeno kraljestvo

Emailski naslov: [email protected]

PODATKI, KI JIH ZBIRAMO O VAS

Osebni podatki ali osebne informacije pomenijo vse informacije o posamezniku, na podlagi katerih je mogoče to osebo identificirati. Ne vključuje podatkov, pri katerih je bila identiteta odstranjena (anonimni podatki).

O vas lahko zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in prenašamo različne vrste osebnih podatkov, ki smo jih združili v naslednje skupine:-

  • Identifikacijski podatki: Ime, dekliški priimek, priimek, uporabniško ime ali podoben identifikator, datum rojstva in spol
  • Kontaktni podatki: Naslov za račun, naslov za dostavo, e-poštni naslov in telefonske številke
  • Finančni podatki: Podatki o bančnem računu in plačilni kartici
  • Podatki o transakcijah: podrobnosti o plačilih vam in od vas ter druge podrobnosti o izdelkih in storitvah, ki ste jih morda kupili pri nas
  • Tehnični podatki: naslov internetnega protokola (IP), vaši podatki za prijavo, vrsta in različica brskalnika, nastavitev časovnega pasu in lokacija, vrste in različice vtičnikov brskalnika, operacijski sistem in platforma ter druge tehnologije na napravah, ki jih uporabljate za dostop do tega spletnega mesta.
  • Podatki o profilu: uporabniško ime, vaši nakupi ali naročila, vaši interesi, preference, število let vožnje, identifikacijski podatki vozila (vključno s številko VIN), informacije o vašem motornem kolesu, kot so številka VIN, znamka in model motornega kolesa, poraba goriva, podatki o motorju, doseg do praznega, število prevoženih kilometrov in datum naslednjega servisa, povratne informacije in odgovori na ankete
  • Podatki o uporabi: informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, izdelke in storitve
  • Trženjski in komunikacijski podatki: vaše želje po prejemanju trženja od nas in naših tretjih oseb ter vaše želje po komunikaciji.
  • Javni viri podatkov: informacije za podporo funkcionalnosti spletnega mesta, zagotavljanje točnih podatkov o lastnikih v sistemu DVLA in podporo preverjanju pristnosti in/ali goljufij
  • Podatki o lokaciji: informacije o vaši trenutni lokaciji načrtovanih, shranjenih in opravljenih potovanjih, vključno z zemljevidom potovanja, porabljenim časom in prevoženimi kilometri.

Prav tako zbiramo, uporabljamo in delimo zbirne podatke, kot so statistični ali demografski podatki, za kakršen koli namen. Zbirni podatki lahko izhajajo iz vaših osebnih podatkov, vendar se po zakonu ne štejejo za osebne podatke, saj ti podatki ne razkrivajo vaše identitete neposredno ali posredno. Vaše podatke o uporabi lahko na primer združimo, da izračunamo odstotek uporabnikov, ki dostopajo do določene funkcije spletnega mesta. Če pa združene podatke združimo ali povežemo z vašimi osebnimi podatki tako, da vas lahko neposredno ali posredno identificiramo, združene podatke obravnavamo kot osebne podatke, ki se uporabljajo v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.

Kot stranka družbe Triumph ne bomo zbirali nobenih posebnih kategorij podatkov o vas brez vaše predhodne izrecne privolitve (to vključuje podatke o vaši rasi ali narodnosti, verskih ali filozofskih prepričanjih, spolnem življenju, spolni usmerjenosti, političnih mnenjih, članstvu v sindikatu, podatke o vašem zdravju ter genetske in biometrične podatke). Prav tako ne zbiramo podatkov o kazenskih obsodbah in prekrških.

KAKO PREJMEMO TE PODATKE

Za zbiranje podatkov od vas in o vas uporabljamo različne metode, vključno z:-

Neposredne interakcije s podjetjem Triumph:  Svojo identiteto, kontaktne in finančne podatke nam lahko posredujete z izpolnjevanjem obrazcev na spletu, po pošti, po telefonu, z registracijo za uporabo naših aplikacij, na naših dogodkih ali v tovarni. To vključuje osebne podatke, ki nam jih posredujete, ko:

  • zaprosite za naše izdelke ali storitve;
  • kupite izdelkov pri nas z uporabo naših spletnih storitev;
  • na drug način stopite v stik z nami;
  • se naročite na naše storitve ali publikacije;
  • registrirate račun pri nas;
  • zahtevate pošiljanje trženjskega gradiva;
  • sodelujte v tekmovanju, promociji ali raziskavi;
  • se udeležite enega od naših dogodkov in/ali konferenc;
  • delite podatke z nami prek funkcij družabnih medijev naših spletnih mest ali aplikacij;
  • vložite zahtevo, poizvedbo ali pritožbo in
  • nam posredujete povratne informacije ali stopite v stik z nami.

Nekatere storitve, ki so na voljo v naših aplikacijah, vključno s storitvami zemljevidov, uporabljajo podatke o lokaciji, poslane iz vaših naprav. To funkcijo lahko kadar koli izklopite tako, da izklopite nastavitve lokacijskih storitev za naše aplikacije v svoji napravi. Če uporabljate te storitve, bomo vaše podatke o lokaciji obdelali za namene zagotavljanja teh storitev in za namene izboljšanja naših izdelkov in storitev, ki temeljijo na lokaciji in cestnem prometu, vključno s storitvami kartiranja. Zbiranje takšnih podatkov lahko kadar koli prekinete tako, da izklopite nastavitve lokacijskih storitev v svoji napravi.

Če uporabljate katero koli našo aplikacijo za povezavo mobilne naprave z motornim kolesom prek povezave Bluetooth ali kako drugače, lahko zbiramo profilne podatke o vas in vašem motornem kolesu.

Avtomatizirane tehnologije ali interakcije: Ob vaši interakciji z našim spletnim mestom bomo samodejno zbirali tehnične podatke o vaši opremi, načinu brskanja in vzorcih.

Vsakič, ko obiščete eno od spletnih mest ali uporabite našo aplikacijo, samodejno zberemo osebne podatke o vaši napravi (vključno z vrsto naprave, vrsto brskalnika, operacijskim sistemom), informacije, shranjene v vaši napravi, in podrobnosti o vaši uporabi naših spletnih mest ali aplikacij.

Te osebne podatke zbiramo samodejno z uporabo piškotkov, strežniških dnevnikov in drugih podobnih tehnologij. Za več podrobnosti glejte naš Pravilnik o piškotkih.

Triumphovi prodajalci ali distributerji: Kjer imate opravka z enim od naših prodajalcev ali distributerjev, vključno z nakupom izdelkov ali storitev Triumph, poizvedbo, pritožbo ali zahtevo ali zahtevkom (kot je garancijski zahtevek), nam ta prodajalec ali distributer posreduje vaše osebne podatke. Vaše osebne podatke bomo nato obdelali v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.

Druge tretje osebe ali javno dostopni viri: Osebne podatke o vas lahko prejmemo od različnih tretjih oseb in javnih virov, kot je navedeno spodaj:

  • podatke o vozilu in identiteti iz neodvisnih virov tretjih oseb, kot je DVLA v Združenem kraljestvu;
  • Oglaševalska omrežja;
  • ponudniki analitičnih storitev (kot je Google s sedežem zunaj EU);
  • podatke o napravi za izvajanje ukrepov, kot je prilagoditev velikosti zaslona vaši napravi;
  • agencije za kreditne reference in
  • Iskanje ponudnikov informacij

Viri, ki jih ustvarijo potrošniki: Vse vsebine, ki jih ustvarite in nato delite z nami v družabnih omrežjih tretjih oseb ali jih naložite na eno od naših spletnih mest ali aplikacij, vključno z uporabo aplikacij družabnih omrežij tretjih oseb, kot je Facebook. Primeri so fotografije, videoposnetki, osebne zgodbe ali drugi podobni mediji ali vsebine.

Informacije o družabnih omrežjih tretjih oseb. Vse informacije, ki jih javno objavite v družbenem omrežju tretje osebe ali so del vašega profila v družbenem omrežju tretje osebe (npr. Facebook) in jih družbenemu omrežju tretje osebe dovolite deliti z nami. Primeri vključujejo osnovne podatke o vašem računu (npr. ime, e-poštni naslov, spol, rojstni dan, trenutno mesto, profilno sliko, uporabniško ime, seznam prijateljev itd.) in vse druge dodatne informacije ali dejavnosti, ki jih dovolite družabnemu omrežju tretje osebe deliti.

ČE NE POSREDUJETE OSEBNIH PODATKOV

Če moramo osebne podatke zbirati po zakonu ali v skladu s pogoji pogodbe, ki smo jo sklenili z vami, vi pa teh podatkov ne zagotovite na zahtevo, morda ne bomo mogli izpolniti pogodbe, ki smo jo sklenili ali jo poskušamo skleniti z vami, na primer pri nakupu blaga in storitev. V tem primeru bomo morda morali odpovedati izdelek ali storitev, ki ste jo pri nas opravili, vendar vas bomo o tem takrat obvestili.

KAKO UPORABLJAMO VAŠE OSEBNE PODATKE

V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov lahko vaše osebne podatke uporabljamo le, če imamo za to ustrezen razlog (pravna podlaga za obdelavo). Družba Triumph bo vaše podatke najpogosteje uporabila v naslednjih okoliščinah:-

  • Če moramo izpolniti pogodbo, ki jo nameravamo skleniti ali smo jo sklenili z vami;
  • Če je to potrebno za naše zakonite interese (ali interese tretje osebe) in vaši interesi in temeljne pravice ne prevladajo nad temi interesi;
  • Kadar moramo izpolniti zakonsko obveznost in kadar ste nam dali soglasje.

Zaradi jasnosti je zakoniti interes, kadar imamo poslovni ali komercialni razlog za uporabo vaših podatkov, če nad njim ne prevladajo vaše pravice in interesi.

NAMENI, ZA KATERE BOMO UPORABLJALI VAŠE OSEBNE PODATKE

V nadaljevanju smo v obliki tabele opisali vse načine, na katere nameravamo uporabljati vaše osebne podatke, in pravne podlage, na katere se pri tem zanašamo. Po potrebi smo opredelili tudi naše zakonite interese.

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi več zakonitih razlogov, odvisno od posebnega namena, za katerega uporabljamo vaše podatke. Če potrebujete več podrobnosti o posebni pravni podlagi, na katero se opiramo pri obdelavi vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas.

▀ Spodnja tabela ne velja za podatke posebne kategorije, ki jih bomo obdelovali le z vašim izrecnim soglasjem.

Namen/dejavnost

Vrsta podatkov

Zakonska podlaga za obdelavo, vključno z zakonitim interesom

Da vam zagotovimo izdelke, ki ste jih kupili

Če izdelke ali storitve kupujete neposredno od nas, vključno z uporabo naših spletnih storitev, na primer naše spletne strani ali aplikacije, bomo vaše osebne podatke obdelali, da bi vam zagotovili te izdelke in storitve, na primer za obdelavo plačila in dostavo teh izdelkov ali storitev.

a) Identiteta

b) Kontakt

c) Transakcija

d) Finančni podatki

Pogodba

Trženjske dejavnosti

Tržna sporočila vam lahko pošiljamo po e-pošti, SMS-sporočilih, telefonu ali pošti.

 

Vaše podatke za elektronsko trženjsko komunikacijo lahko posredujemo tudi naši mreži neodvisnih tretjih oseb, če v to privolite.

Zagotovili bomo tudi skladnost z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov v zvezi s piškotki za trženjsko uporabo.

 

a) Identiteta

b) Kontakt

c) Tehnični

d) Profilni

e) Uporaba

f) Trženje in komunikacije

g) Javni viri

h) Podatki o lokaciji

Soglasje

 

Če ste obstoječa stranka, zakoniti interesi za neposredno trženje, nameni (za razvoj in rast našega podjetja).

Tržne raziskave in analitika

Možno je, da vas kontaktiramo, da ugotovimo, ali ste trenutni lastnik motornega kolesa, in vas vprašamo, ali želite občasno sodelovati v tržni raziskavi. V tem primeru in za namene navezovanja stikov z vami bi se radi sklicevali na naše zakonite interese, če želite sodelovati, pa je to popolnoma vaša odločitev.

 

Uporabljali bomo profiliranje, vključno z orodji za segmentacijo, ter izvajali raziskave in analitiko za pomoč in razvoj naših tržnih strategij, boljše razumevanje naših strank, podporo uporabniku prijaznejšemu spletnemu mestu in boljše izkušnje strank na vseh poslovnih področjih.

a) Identiteta

b) Kontakt

c) Tehnični

d) Profilni

e) Uporaba

f) Trženje in komunikacije

g) Javni viri

 

Soglasje

 

Utemeljeni interesi za namene analitike in tržnih raziskav (na primer za razumevanje, kako naše stranke uporabljajo naše izdelke in kako jih lahko razvijamo ter razvijamo naše poslovanje, in za zagotavljanje, da je naše trženje ciljno usmerjeno in ustrezno).

Vzdrževanje in podpora pri uporabi spletne strani/aplikacije

 

Če uporabljate naše spletno mesto in/ali aplikacije doma ali na dogodkih, lahko mi in naše pooblaščene tretje osebe obdelujemo vaše podatke za podporo teh storitev.

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo tudi za upravljanje naših odnosov z vami, vključno z obveščanjem o spremembah ali posodobitvah naših spletnih storitev

.

Vendar bomo želeli izboljšati svoje storitve, da bi izboljšali svoje notranje procese in vašo uporabniško izkušnjo.

 

a) Identiteta

b) Kontakt

c) Tehnični

d) Profil

e) Uporaba

Utemeljeni interesi za zagotavljanje učinkovitosti naših spletnih mest in aplikacij ter razvijanje izkušenj strank v zvezi z uporabo našega spletnega mesta.

 

Pogodba.

Personalizacija (brez povezave in na spletu).

 

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo tudi za namene profiliranja (i) za analizo vaših želja in navad, (ii) za predvidevanje vaših potreb na podlagi analize vašega profila, (iii) za izboljšanje in prilagajanje vaše izkušnje na naših spletnih mestih in v aplikacijah; (iv) da zagotovimo, da je vsebina z naših spletnih mest/aplikacij optimizirana za vas in za vaš računalnik ali napravo; (v) da vam zagotovimo ciljno usmerjeno oglaševanje in vsebino (tudi prek družbenih medijev), (vi) da vam omogočimo sodelovanje v interaktivnih funkcijah, kadar se za to odločite, in (vii) da prilagodimo našo vsebino tako, da je za vas ustrezna.

 

Na podlagi tovrstnih podatkov vam prikazujemo tudi posebne Triumphove vsebine ali promocije, ki so prilagojene vašim interesom.

 

 

a) Identiteta

b) Tehnični

c) Profil

d) Uporaba

e) Podatki o lokaciji

 

Soglasje

 

Zakoniti interesi za ugotavljanje, kateri naši izdelki in storitve bi vas lahko zanimali, in za obveščanje o njih ter za namene ugotavljanja vrst potrošnikov za nove izdelke ali storitve

Družabna omrežja

 

Vaše osebne podatke uporabljamo, ko sodelujete s funkcijami družabnih omrežij tretjih oseb, kot so funkcije "Všeč mi je", da vam ponujamo oglase in sodelujemo z vami v družabnih omrežjih tretjih oseb. Več o delovanju teh funkcij, podatkih o profilu, ki jih pridobimo o vas, in o tem, kako se lahko odjavite, lahko izveste v obvestilih o zasebnosti ustreznih družabnih omrežij tretjih oseb.

 

a) Identiteta

b) Profil

c) Javno

d) Uporaba

 

 

Zakoniti interesi za ugotavljanje, kateri naši izdelki in storitve bi vas lahko zanimali, in za obveščanje o njih ter za namene ugotavljanja vrst potrošnikov za nove izdelke ali storitve

Nakup motornega kolesa

 

Če kupite motorno kolo pri podjetju Triumph ali enem od naših prodajalcev (kot del naše mreže trgovcev), bomo vaše podatke uporabili za posodobitev naših notranjih podatkovnih zbirk z informacijami o številki VIN motornega kolesa.

 

Pri tem vam lahko zagotovimo najnovejše informacije v zvezi z vašim motornim kolesom, pri čemer lahko podatke delimo s tretjimi osebami, da vam zagotovimo ekskluzivne ponudbe, kot so dodatne zavarovalne police in podaljšano jamstvo.

 

a) Identiteta

b) Kontakt

c) Profil

d) Javno

e) Uporaba

f) Tehnični

Soglasje

 

Zakoniti interesi, da naše stranke prejmejo najboljše ponudbe v zvezi z nakupom motornega kolesa, vključno s podaljšanimi garancijami, če je veljavna garancija potekla.

Garancija, reklamacije in odpoklici

 

Ko pri družbi Triumph vložite garancijski zahtevek, bomo morali obdelati vaše osebne podatke, da bomo lahko zabeležili zahtevek in zagotovili odpravo vaših težav.

 

Po zakonu smo dolžni obdelati vaše podatke, da lahko v primeru potrebe po varnostnem odpoklicu izdelka stopimo v stik z registriranim lastnikom motornega kolesa in učinkovito sporočimo to storitev.

 

a) Identiteta

b) Kontakt

c) Profil

 

Zakoniti interesi za zagotovitev, da se garancijski zahtevki upravljajo in obravnavajo v ustreznem času ter da so stranke redno obveščene o stanju njihovega zahtevka.

 

Zakonska obveznost

 

Pogodba

 

Članki za revije, objave v družabnih medijih

 

Ko se udeležite katerega od naših dogodkov ali tovarniškega centra za obiskovalce, lahko občasno naredimo fotografije in/ali posnetke, ki jih lahko objavimo na spletu prek družbenih medijev in/ali v člankih v revijah.

 

Ti podatki se lahko zajamejo za poseben namen, v tem primeru vas bomo prosili za soglasje, vendar so običajno lahko le del snemanja dogodka, da bi spodbudili blagovno znamko Triumph ter obvestili stranke in druge posameznike, ki jih zanima blagovna znamka Triumph, o naših dogodkih, razvoju in dejavnostih.

 

a) Identiteta

b) Kontakt

c) Profil

d) Javno

Soglasje

 

Zakoniti interesi za obveščanje javnosti o naših dogodkih in širše javnosti o dejavnostih v podjetju Triumph za promocijo blagovne znamke Triumph in predstavitev razvoja.

Uporaba naših spletnih storitev

Če od nas zahtevate storitev, kot so storitve kartiranja in GPS, ki so na voljo v naših aplikacijah, lahko uporabimo vaše osebne podatke, da vam zagotovimo to storitev.

Dovoljujemo vam, da pri nas registrirate račun.

Dovoljujemo vam lahko tudi povezovanje naših aplikacij z drugimi izdelki, kot je Triumphovo motorno kolo ali dodatna oprema.

 

a) Identiteta

b) Kontakt

c) Tehnični podatki

d) Profil

e) Uporaba

f) Lokacijski podatki

 

Pogodba

Legitimni interesi, da vam zagotovimo ustrezno storitev, ki je prilagojena vam.

Vaše zahteve

 

Ko izpolnite obrazce za namene zahtevka, na primer, ko zahtevate brošuro, dodatne informacije ali testno vožnjo, obdelujemo vaše osebne podatke, da bi lahko upravljali takšen zahtevek in zagotovili njegovo ustrezno obravnavo.

 

a) Identiteta

b) Kontakt

Soglasje

 

Legitimni interesi za zagotovitev, da se zahteva stranke ustrezno obravnava.

Pravne in regulativne obveznosti

 

Kjer moramo upravljati zakonske in regulativne zahteve, kot so preprečevanje/odkrivanje kaznivih dejanj in povezovanje z regulativnimi organi in/ali organi pregona, kot so policija, HMRC, DVLA itd., smo zakonsko obvezani obdelati in/ali prenesti vaše osebne podatke.

a) Identiteta

b) Kontakt

c) Profil

d) Javno

e) Uporaba

f) Tehnični

Zakonska obveznost

Varnost omrežij in informacij

 

Podatke lahko obdelujemo za vzdrževanje našega omrežja in varnosti. Pri tem ukrepamo proti izgubi, poškodbi in kraji v elektronski in fizični obliki. Sodelujemo lahko tudi s tretjimi osebami, ki lahko podatke shranjujejo na daljavo zaradi vzdrževanja ustreznih lokacij strežnikov po vsem svetu.

a) Identiteta

b) Kontakt

c) Profil

d) Javno

e) Uporaba

f) Tehnični

Utemeljeni interesi, kot je primerno za zagotavljanje varnosti omrežja in informacij.

 

S KOM DELIMO VAŠE OSEBNE PODATKE?

Vaše osebne podatke lahko rutinsko delimo z naslednjimi osebami za namene, navedene v zgornji tabeli.

  • Tretje osebe, ki jih uporabljamo za pomoč pri zagotavljanju in dostavi naših izdelkov in/ali storitev, na primer za zagotavljanje financiranja, zavarovanja, pomoči na cesti, ponudnikov plačilnih storitev, podaljšanih garancij, spletnih storitev itd;
  • Trženjske in raziskovalne agencije, ki opravljajo delo na podlagi naših izrecnih navodil, na primer določeno trženjsko kampanjo in/ali tržne raziskave;
  • Podjetja za prireditve, ki vodijo in upravljajo sponzorirane prireditve;
  • Ponudniki IT, ki nam zagotavljajo sisteme in storitve za podporo strankam;
  • Ponudniki storitev plačevanja s karticami, ki upravljajo plačilne platforme;
  • Logistična in kurirska podjetja, ki vam dostavljajo naše izdelke;
  • Podjetja za razvoj spletnih mest in mobilnih aplikacij za namene zagotavljanja (vključno z razvojem in gradnjo), podpore in upravljanja naših spletnih mest in naše aplikacije.
  • Podjetja za trženje, vključno s ponudniki e-poštnih storitev.
  • Podjetja za gostovanje IT, vključno s podjetji za gostovanje v oblaku, ki gostijo naše sisteme, zbirko podatkov, spletno mesto in našo aplikacijo.
  • Ponudniki storitev, ki zagotavljajo naše spletne storitve, na primer Google, ki zagotavlja orodje za izdelavo zemljevidov v naši aplikaciji*.
  • Druge tretje osebe, ki jih lahko občasno imenujemo za namene notranje poslovne uprave samo za namene, navedene v zgornji tabeli.

*Upoštevajte, da za vašo uporabo orodja zemljevida v naši aplikaciji velja Googlov pravilnik o zasebnosti na naslovu https://www.google.com/policies/privacy/.

Od vseh naših zunanjih obdelovalcev zahtevamo, da spoštujejo varnost vaših osebnih podatkov ter jih obdelujejo in obdelujejo v skladu z zakonom. Pri tem bomo tretjim osebam dovolili, da v našem imenu obdelujejo vaše osebne podatke kot obdelovalci podatkov le, če bomo prepričani, da sprejemajo ustrezne ukrepe za zaščito vaših podatkov.

Poleg tega tretjim obdelovalcem nalagamo pogodbene obveznosti (kot je pogodba o obdelavi podatkov), da zagotovijo zakonito obdelavo in varovanje vaših podatkov z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi.

Vaše osebne podatke lahko delimo tudi s:

  • trgovci ali distributerji v naši mreži za namene, določene v tem pravilniku o zasebnosti (npr. za zagotavljanje izdelkov ali storitev za vas, za zagotavljanje poprodajnih storitev ali če ste prijavili svoj interes za nakup izdelka pri nas ali naših trgovcih);
  • tretjimi osebami, ki jim bomo morda prodali, prenesli ali združili dele našega podjetja ali naših sredstev. Če se naše podjetje spremeni, lahko novi lastniki vaše osebne podatke uporabljajo na enak način, kot je določeno v tem pravilniku o zasebnosti. Druga možnost je, da poskušamo prevzeti druga podjetja ali se z njimi združiti;
  • odvetniškimi pisarnami, ki nam lahko zagotavljajo pravne nasvete (npr. v primeru spora s stranko).
  • davčnimi organi (kot je HMRC v Združenem kraljestvu) in carinskimi organi.

Naše spletno mesto je povezano s tretjimi ponudniki plačil, ki obdelujejo plačila, opravljena na našem spletnem mestu.

Vaši osebni podatki se lahko delijo z drugimi podružnicami družbe Triumph v skupini Triumph za namene, določene v tem pravilniku o zasebnosti.

MEDNARODNI PRENOSI INFORMACIJ

Ob določenih priložnostih bo morda treba vaše osebne podatke posredovati zunaj Evropskega gospodarskega prostora ("EGP"), na primer:

  • z našimi podružnicami zunaj EGP;
  • z distributerji ali trgovci zunaj EGP;
  • s ponudniki storitev zunaj EGP;
  • če imate sedež zunaj EGP, in
  • če imajo storitve, ki vam jih zagotavljamo, mednarodno razsežnost.

Kadarkoli vaše osebne podatke prenesemo izven EGP, zagotovimo določeno stopnjo zaščite (kot jo določa zakonodaja), tako da zagotovimo vsaj eno od naslednjih možnosti:-

  • Vaše osebne podatke bomo prenesli samo v države, za katere je Evropska komisija ocenila, da zagotavljajo ustrezno raven varstva vaših osebnih podatkov;
  • Kadar uporabljamo določene ponudnike storitev zunaj EGP, lahko uporabimo posebne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija in zagotavljajo enako varstvo osebnih podatkov kot v Evropi;
  • Če uporabljamo ponudnike s sedežem v ZDA, jim lahko posredujemo podatke, če so del okvira zasebnostnega ščita, ki od njih zahteva ustrezno zaščito podatkov, prenesenih med Evropo in ZDA, in
  • Lahko se sklicujemo na eno od odstopanj za posebne primere, kot je določeno v členu 49 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).

Če želite dodatne informacije o podatkih, prenesenih izven EGP, se obrnite na Triumphovo pravno službo in službo za skladnost s podatki na začetku tega obvestila.

KAKO SKRBIMO ZA VARNOST VAŠIH PODATKOV?

Imamo ustrezne varnostne ukrepe, s katerimi preprečujemo, da bi se vaši osebni podatki po naključju izgubili, uporabljali ali do njih dostopali na nepooblaščen način, jih spreminjali ali razkrili. Poleg tega dostop do vaših osebnih podatkov omejujemo na tiste zaposlene, zastopnike, izvajalce in druge tretje osebe, ki morajo to vedeti. Vaše osebne podatke bodo obdelovali le po naših navodilih in so zavezani k zaupnosti.

Žal prenos informacij prek interneta kljub našim razumnim prizadevanjem ni vedno popolnoma varen. Čeprav bomo razumno zaščitili vaše osebne podatke, ne zagotavljamo varnosti vaših podatkov, ki se prenašajo prek interneta; vsak tak prenos, tudi prek naših spletnih mest ali aplikacij, je na vaše lastno tveganje; ko prejmemo vaše podatke, jih bomo hranili v varnem okolju, zaščitenem s kombinacijo fizičnih in tehničnih ukrepov, kot so tehnologije šifriranja ali sistemi preverjanja pristnosti, da bi preprečili izgubo, zlorabo, spreminjanje, razkritje, uničenje, krajo ali nepooblaščen dostop.

Vzpostavili smo postopke za obravnavanje kakršne koli domnevne kršitve varstva osebnih podatkov in vas bomo o tem ustrezno obvestili, prav tako pa bomo obvestili tudi vse ustrezne regulatorje, če smo to zakonsko dolžni storiti.

KAKO DOLGO UPORABLJAMO IN HRANIMO VAŠE OSEBNE PODATKE?

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je razumno potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere smo jih zbrali, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, regulativnih, davčnih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Vaše osebne podatke lahko hranimo dlje časa v primeru, da smo v skladu s predpisi ali če upravičeno menimo, da obstaja možnost sodnega spora v zvezi z našim odnosom z vami.

Pri določanju ustreznega obdobja hrambe osebnih podatkov upoštevamo količino, naravo in občutljivost osebnih podatkov, morebitno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja vaših osebnih podatkov, namene, za katere obdelujemo vaše osebne podatke, in ali lahko te namene dosežemo z drugimi sredstvi ter veljavne zakonske, regulativne, davčne, računovodske in druge zahteve.

VAŠE PRAVICE

V določenih okoliščinah imate v skladu z zakoni o varstvu podatkov pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Te so naslednje: -

  • Pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov;
  • Pravica do zahteve za popravek osebnih podatkov;
  • Pravica do izbrisa vaših osebnih podatkov;
  • Pravica do ugovora obdelavi vaših osebnih podatkov;
  • Pravica zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov;
  • Pravica do zahteve za prenos vaših osebnih podatkov (prenosljivost podatkov) in
  • Pravica do ugovora obdelavi vaših osebnih podatkov.

Če želite uveljavljati katero koli od zgoraj navedenih pravic, nam pišite po e-pošti [email protected] ali na naslov Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Združeno kraljestvo.

Za dostop do osebnih podatkov (ali uveljavljanje katere koli druge pravice) vam ne bo treba plačati pristojbine. Vendar lahko zaračunamo razumno pristojbino, če je vaša zahteva očitno neutemeljena, ponavljajoča se ali pretirana. V teh okoliščinah lahko tudi zavrnemo izpolnitev vaše zahteve.

Morda bomo morali od vas zahtevati določene informacije, da bomo lahko potrdili vašo identiteto in zagotovili, da bo vaša pravica do dostopa do osebnih podatkov (ali uveljavljanje katere koli druge pravice) ustrezno izvedena. Gre za varnostni ukrep, ki zagotavlja, da se osebni podatki ne razkrijejo osebi, ki jih nima pravice prejeti. Lahko vas tudi kontaktiramo, da vas prosimo za dodatne informacije v zvezi z vašo zahtevo, da bi pospešili naš odziv.

Na vse upravičene zahteve poskušamo odgovoriti v enem koledarskem mesecu. Občasno lahko traja dlje kot mesec dni, če je vaša zahteva posebej zapletena ali če ste vložili več zahtev. V tem primeru vas bomo o tem obvestili in vas sproti obveščali.

Če želite omejiti obdelavo svojih osebnih podatkov za namene (kjer je to primerno) e-poštnih glasil, servisnih e-poštnih sporočil in/ali splošnega trženja, lahko uporabite "možnost odjave" na dnu vseh naših tržnih sporočil, ki vam jih pošljemo. Izpolnitev vaše zahteve za odjavo lahko traja sedem (7) delovnih dni.

Izbris računa v aplikaciji My Triumph

Svoj račun za aplikacijo My Triumph lahko kadar koli izbrišete v razdelku z nastavitvami v aplikaciji. Če izbrišete svoj račun, bodo vaše uporabniško ime, geslo, motorno kolo in vsi podatki o vožnji, povezani z vašim računom, prav tako trajno izbrisani iz aplikacije in jih ne bo mogoče obnoviti. Če želite znova vzpostaviti svoj račun, se morate ponovno registrirati. Upoštevajte, da družba Triumph Motorcycles ob izbrisu vašega računa ne bo izbrisala nobenih vaših osebnih podatkov, ki jih potrebuje za nadaljnjo obdelavo za namene, za katere so bili ti podatki prvotno zbrani. To vključuje na primer podatke o registraciji prodaje za namene garancije ali servisnega klica. Če ste se predhodno prijavili na tržna sporočila, bodo te nastavitve ostale v veljavi in ne bo veljalo, da ste se z izbrisom računa odjavili od trženja. Če se želite odjaviti od nadaljnjih tržnih sporočil, posodobite svoje nastavitve tukaj: Preference

 

KAKO SE PRITOŽITI?

Če niste zadovoljni in imate pritožbo v zvezi z varstvom podatkov, se obrnite neposredno na nas po e-pošti [email protected] ali nam pišite na naslov Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Združeno kraljestvo.

Če z našim odgovorom ne boste zadovoljni, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, zlasti v državi Evropske unije, v kateri delate, običajno živite ali v kateri je prišlo do domnevne kršitve veljavne zakonodaje o varstvu podatkov. Nadzorni organ v Združenem kraljestvu je Urad informacijskih pooblaščencev, ki ga lahko kontaktirate na https://ico.org.uk/concerns/ ali po telefonu +44 0303 123 1113.

POVEZAVE NA DRUGA SPLETNA MESTA

Naše spletno mesto ali aplikacije lahko vsebujejo povezave do drugih spletnih mest ali aplikacij, ki jih upravljajo druge organizacije, nad katerimi nimamo nadzora. Ta pravilnik ne velja za ta druga spletna mesta ali aplikacije, zato vam svetujemo, da pred uporabo njihovih storitev preberete njihove politike zasebnosti.

Zaradi jasnosti nismo odgovorni za politike zasebnosti in prakse drugih spletnih mest in aplikacij (tudi če do njih dostopate prek naših povezav) in povezave do teh spletnih mest ali aplikacij zagotavljamo izključno v vaše informativne namene. Izrecno zavračamo odgovornost za njihovo vsebino, prakse zasebnosti in pogoje uporabe ter ne dajemo nobenih potrditev, izjav ali obljub o njihovi točnosti, vsebini ali temeljitosti.

Upoštevajte: Ta pravilnik o zasebnosti ne zajema tudi spletnega mesta Triumph Motorcycles Repair and Maintenance Information (RMI). Spletno mesto RMI deluje v skladu z lastnim pravilnikom o zasebnosti, ki ga priporočamo, da ga pred uporabo preberete.

PIŠKOTKI

Naša spletna mesta ali aplikacije lahko uporabljajo piškotke ali podobne tehnologije. Brskalnik lahko nastavite tako, da zavrne vse ali nekatere piškotke brskalnika ali da vas opozori, ko spletna mesta namestijo piškotke ali dostopajo do njih. Če piškotke onemogočite ali zavrnete, upoštevajte, da nekateri deli našega spletnega mesta ali aplikacij morda ne bodo dostopni ali ne bodo pravilno delovali. Za več informacij o piškotkih, ki jih uporabljamo, si oglejte naš pravilnik o piškotkih, ki je na voljo na https://www.triumphmotorcycles.co.uk/cookies

posodobljeno 29. junij 2022